Az értékelésed segít nekünk abban, hogy jobbá váljunk

Miért olyan fontosak a premiumXL-re adott értékelések

Visszajelzéseitek rendkívül fontosak számunkra. Minden egyes visszajelzés megmutatja nekünk, mi működik jól – és hol tudunk még jobbá válni. Annak érdekében, hogy az értékelések átláthatóak és megbízhatóan nyomon követhetők legyenek, a Trustpilot-tal együttműködünk. Ezen az oldalon elmagyarázzuk, hogyan alakulnak ki az értékelések a premiumXL-nél, és hogyan tudod azokat helyesen értelmezni.

 

Milyen típusú értékelések vannak?

Két típust különböztetünk meg:

Szolgáltatási értékelések
Itt osztod meg velünk, hogy összességében mennyire vagy elégedett a premiumXL-lel. Minden zökkenőmentesen működött? Szolgáltatásunk megfelelt az elvárásaidnak?

Termékértékelések
Itt a termékekkel kapcsolatos személyes tapasztalatairól van szó. Itt a konkrét termék áll a középpontban – a minőség, a használat, a kivitelezés és a mindennapi használat során szerzett benyomásai.

 

Hogyan adhatsz értékelést?

Szolgáltatási értékelések

A szolgáltatásról kétféleképpen adhatsz visszajelzést:

  1. Rendelés után
    Minden vásárlás után kapsz egy e-mailt egy Trustpilot-linkkel. Ezen keresztül megoszthatod a premiumXL-lel kapcsolatos tapasztalataidat. A valódi megrendelésen alapuló értékeléseket a Trustpilot „Ellenőrzött” jelöléssel látja el.
  2. Közvetlenül a Trustpilot oldalon
    A premiumXL-t közvetlenül a Trustpilot weboldalán is értékelheted – függetlenül attól, hogy rendeltél-e. Ezek az értékelések nem viselik a „Verified” jelölést, mivel nem vásárláson alapulnak.

 

Termékértékelések

A termékértékelések mindig valódi vásárlásokon alapulnak. Rendelésed után elküldünk neked egy linket a Trustpilotra, amelyen keresztül pontosan ezt a terméket értékelheted. Előzetes tranzakció nélkül termékértékelés nem lehetséges.

Termékeinket más online platformokon is értékesítjük. Az ott leadott termékértékeléseket rendszeresen importáljuk a Trustpilotra. Ezeket a bejegyzéseket ott egyértelműen „Az értékeléseket a premiumXL gyűjtötte” jelöléssel látjuk el.

 

Milyen értékeléseket jelenítünk meg a weboldalunkon?

Weboldalunkon mindig a legfrissebb értékeléseket találod – szűrés és kiválogatás nélkül, és természetesen fizetett bejegyzések nélkül. A átláthatóság számunkra különösen fontos.

 

Hogyan jön létre a TrustScore?

A Trustpilot az összes beérkezett értékelésből kiszámít egy összetett értéket, az úgynevezett TrustScore-t. A kiszámításával kapcsolatos összes részletet közvetlenül a Trustpilot oldalán találod: